Beret 002

Pakketten worden op dezelfde dag van uw bestelling verzonden als deze voor 11 uur 's ochtends wordt geplaatst (uitgezonderd weekenden en feestdagen).

De levertijd is doorgaans 2 dagen (48 uur) voor België en 2 tot 3 dagen (72 uur) voor Europa, met een maximum van 30 dagen. Uw pakket wordt geleverd door UPS. Behalve in bijzondere gevallen of bij onbeschikbaarheid van één of meerdere producten, worden de bestelde producten in één keer geleverd. Bij een bestelling van producten met verschillende levertijden, wordt de hele bestelling geleverd op basis van de langste levertijd. Zorg ervoor dat u het juiste adres op de website invult en zorg dat u het pakket op tijd ophaalt. In geval van retour van het pakket door niet ophalen of toegankelijkheidsproblemen, moeten wij u de kosten voor het opnieuw verzenden in rekening brengen zonder de mogelijkheid van verhaal of schadevergoeding. Houd er ook rekening mee dat als u de bestelling annuleert na retour van het niet opgehaalde pakket en teruggestuurd naar Herman 1874, wij het recht hebben de verzendkosten af te trekken van de terugbetaling zonder de mogelijkheid van verhaal of schadevergoeding.

Het pakket kan binnen 15 dagen na aankoop worden geretourneerd, alleen als de aankoop is gedaan op onze website www.herman1874.com.

• Het product moet nog steeds zijn labels hebben.
• Het product moet in originele staat en zonder enig eerder gebruik van uw kant worden geretourneerd.
• Het product moet worden geretourneerd in de doos met het ingevulde retourformulier.

Een kopie van het retourformulier bevindt zich in de verpakking (toegankelijk vanuit uw account). Zoals uitgelegd in onze verkoopvoorwaarden, zijn de retourkosten exclusief voor rekening van de klant. Als u het product wilt omruilen, nemen wij de verzendkosten van het nieuw gekozen product voor onze rekening. Wij behouden ons het recht voor deze mogelijkheid niet aan te bieden aan iemand die misbruik maakt van het gratis omruilsysteem.

Als u van plan bent het product te retourneren omdat het niet conform is (defect, verkeerde kleur, enz.), informeer ons dan voordat u het terugstuurt, anders kunnen de retourkosten niet aan u worden terugbetaald. Het retouradres is als volgt: Herman1874 - E-shop, Rue Jean Meunier 6, 6922 Wellin, België (vermeld alstublieft 'E-shop' zodat uw retour kan worden verwerkt).

Na ontvangst van uw retourpakket sturen wij u een e-mail ter bevestiging van ontvangst. De terugbetaling wordt uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst van het pakket gedaan.

Voor meer informatie, neem contact op met onze klantenservice via e-mail op: eshop@herman1874.com